Telesecretariaat

Momenteel werken we met een telesecretariaat. Als u belt, krijgt u eerst een vraag: ‘Voor Nederlands kies 1.” Dan wordt u verder doorverbonden. Dit is een secretariaat op afstand. Ze kunnen in onze agenda raadplegingen en huisbezoeken inboeken. Ook kleine vragen kunnen ze doorgeven. 

Als u ons toch telefonisch een vraag moet stellen of moest terugbellen om een resultaat te bespreken dan kan u hiervoor rechtstreeks bij ons terecht dagelijks van 12h30 tot 13h en van 17h30 tot 18h.

We begrijpen dat dit voor iedereen even een aanpassingsperiode zal vergen maar gaan ervan uit dat dit vlot zal verlopen. Als er toch problemen zijn, kan u dit op de belmomenten doorgeven.

Voor voorschriften en attesten blijft het steeds noodzakelijk om een afspraak te maken.

U kan ook steeds online een afspraak maken of uw afspraak wijzigen.

U dient steeds uw identiteitskaart bij de hand te hebben! Voor kinderen geldt de kids-ID of Isi+ kaart.